需求实现后能给业务带来什么价值？即创造多少收入或降低多少成本。

• 收入计算：客群数量*转化率*客单价；
• 成本计算：包括获客成本、营销成本、服务器成本、人力成本等，成本种类不同，公式不同。

需求实现后能给用户带来什么价值？

是提高效率、优化体验、降低成本还是其他？而且新体验-旧体验-换用成本>0，并且大出好几倍，用户才能感知得到。