通过编写和分析用例来描述和理解系统或产品的功能需求。下面是用例分析的一般步骤：

1）确定参与者：确定系统中涉及的不同参与者或用户角色。这些参与者可以是真正的用户，也可以是其他系统或外部实体。

2）识别用例：根据参与者的角色和行为，识别出涉及到的不同用例。每个用例描述了一个参与者与系统之间的交互场景，即用户执行的任务或系统提供的服务。

3）编写用例描述：为每个用例编写具体的用例描述，描述参与者的目标、步骤和预期结果。用例描述应该是清晰、简洁而具体的，以便能够准确传达参与者的需求。

4）确认用例粒度：确保用例的粒度适中，既能够捕捉到具体的用户行为，又不过于细致。用例应该尽可能地覆盖用户交互的关键步骤和信息流动。