有些情况的脱离系统之外的，比如有些动作走线下，有些问题在数据挖掘的基础上需要深度挖掘才能知道原因的，等等。

最好我们能够了解他们的实际业务现状，对标业界，找到问题的根源，然后对号入座，提出更好的解决方案。

总之，内部系统的规划，更强调降本增效促转化，最好的办法是挖痛点，而挖痛点的办法主要两个，建立监控体系，实地调研。