个体分析是分析典型用户长什么样的。典型用户是所研究用户的最大公约数，能最大程度地去代表所研究的用户。我们找到典型用户后，标志者我们可以通过研究这个用户来获得这类用户的需求。

典型用户的基本特征：

（1）产品的目标用户/使用用户

（2）所研究“需求”或“问题”的直接用户

（3）能代表所研究的群体

（4）是所研究群体的均值，而非最值或者极值

如我们研究APP整体活跃行为，我们应该选取活跃均值的用户，而非最活跃或着沉默的一批用户进行研究。