从利益相关者访谈开始，尝试收集尽可能多的有关公司市场和定位的信息：

• 市场状况如何？
• 作为一家公司，我们在这个市场中处于什么位置？
• 我们的目标客户是谁？为什么？
• 我们的最终目标是什么？
• 这是一个防御策略还是进攻策略（基于 SWOT 分析）？
• 竞争对手是谁？为什么？
• 哪条收入线受到影响？（或者是新的收入来源？）
• 您想要实现什么样的业务成果？
• 是否做过任何先前的研究（市场或用户研究）？