场景来源于流程，梳理清楚业务的主流程、分支流程、异常情况，可以避免场景遗漏，同时能够使场景具有逻辑性和层次感，而不是想到什么场景就写什么场景。

在梳理业务流程时，可以先将主流程梳理出来，然后根据主流程节点，向下细化，梳理出分支流程，以及各个流程的异常情况，先尽量发散，避免流程遗漏，再收敛聚焦，剔除无效分支或异常流程。